Az online rendelt csomagok ötöde nem ér célba első próbálkozásra, ami minden évben dollármilliárdokban mérhető károkat okoz a kereskedőknek, és rengeteg aggódást, izgalmat a vevőknek. És ez az adat ráadásul egy egész évre vonatkozik, nem a karácsony előtti őrületre.